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法国消费者协会因“霸王条款” 状告客运公司

2017-12-19 信息来源:www.mrmhw.com 编辑:admin 阅读次数:

(原标题:法国消费者协会因“霸王条款” 状告客运公司)

【环球网报道 记者 赵怡蓁】法国媒体“欧洲时报”12月13日报道称,法国“精打细算消费者协会”(UFC-Que Choisir)日前宣布,将两个主要客车运输公司Ouibus和Flixbus告上法庭,指控它们设定的一般销售条件“霸道”,甚至“非法”。 

近日,上述消费者协会发表声明称,一共查出Ouibus28个条款有问题,Flixbus43个条款有问题。它们的一般销售条件包含了一大堆条款,从国家法律和欧盟法看来可以称作霸道,甚至非法。该协会因此把这两家公司告上法庭,以查明4大类损害消费者权益的条款。 

第一类属于缺乏预先提供信息,有些条款旨在 “免除运输商提供晚点或取消班次信息”的义务。第二类和第三类涉及公司可以“单方面”修改的作息时间表和转车情况,“过分”缩小了运输商的责任(特别是晚点、取消班次或行李受损后的补偿)。第四类涉及一些用户很费解的条件。 

“精打细算消费者协会”要求法官对其认为非法的条款作出判决,然后下令Ouibus和Flixbus立刻取消,否则逾期罚款。 

根据马克龙法,2015年8月法国客车长途运输市场全面开放,法国国营铁路公司(SNCF)子公司Ouibus、德国运输公司Flixbus和法国交通发展集团(Traansdev)子公司Isilines在法国大力发展。铁路及公路活动监管机构称,2017年4月到6月长途客车线一共运送了165万乘客。二季度,开放后的客车线路一共连接了230座城市。 

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